Московское областное БТИ запускает новый формат взаимодействия с клиентами

Оптимизация клиентского сервиса и бизнес-процессов Московского областного БТИ продолжается. С 1 августа МОБТИ запускает пилотный проект по предоставлению услуг в новом формате в Солнечногорске и Клину.

Первый Центр предоставления услуг Московского областного БТИ позволит сделать процедуру заказа и выполнения услуг более прозрачной и повысит качество предоставления услуг БТИ.

После приема и обработки заявки заказы будут распределяться между мобильными группами кадастровых инженеров и другими специалистами, а после выполнения работ поступят для выдачи в выбранный клиентом офис БТИ. Такой формат позволит равномерно распределять нагрузку между бригадами исполнителей, приведет к оптимизации процесса обработки заявки, повышению качества результата, выполнению работ в оговоренные сроки и даже ранее.

Центр предоставления услуг МОБТИ – это новый формат, который со временем может распространиться и на другие филиалы и отделы Московского областного БТИ.

С 2019 ведется активная работа по повышению клиентоориентированности МОБТИ и улучшению качества предоставляемых услуг: в каждой точке приема учреждения можно получить бесплатную консультацию по вопросам оформления недвижимости, введен единый номер горячей линии, по которому можно уточнить информацию о работе филиала, получить консультацию и заказать услуги Московского областного БТИ, вводятся цифровые сервисы и услуги. Также для удобства граждан по всей Московской области работают Консультационные центры МОБТИ в МФЦ, открыта точка приема в Москве.

Центр предоставления услуг МОБТИ располагается по адресу:

- г. Солнечногорск, ул. Тельнова д. 3/2, оф.217

- г. Клин, ул. Карла Маркса, д. 101

Узнать подробнее о новом Центре предоставления услуг, оставить заявку, получить консультацию и уточнить необходимую информацию можно по телефону +7 (498) 568 88 88 и на сайте mobti.ru

Вебинар для садоводов и жителей коттеджных поселков на тему: «Консолидация электросетевых объектов СНТ и КП: еще проще, еще удобнее»

16 июля в 11 часов компания «Россети Московский регион» проводит вебинар для садоводов и жителей коттеджных поселков на тему: «Консолидация электросетевых объектов СНТ и КП: еще проще, еще удобнее».

На аналогичном мероприятии, состоявшемся 4 июня, энергетики объявили о еще большем сокращении числа требований к принятию на баланс электросетей садовых товариществ и коттеджных поселков. Теперь принимаются поселковые электросети, имеющие не только прямое, но и опосредованное присоединение к компании «Россети Московский регион» (через сети других территориальных сетевых организаций, за исключением РЖД). Кроме того, при передаче внутренних сетей энергокомпания отменила требование об обязательном открытии прямых договоров энергоснабжения каждым садоводом.  Отныне - это опция!

На прошлом вебинаре вопросов у садоводов было так много, что часть из них дачники не успели задать в рамках онлайн-общения. Поэтому было решено провести повторную встречу.

О том, как повлияло существенное упрощение процесса консолидации электросетевых активов на желание людей передавать энергообъекты на обслуживание профессионалам, расскажет заместитель генерального директора по корпоративному управлению и собственности компании «Россети Московский регион» Алексей Старостин. После чего Алексей Сергеевич ответит на вопросы зрителей. Также гостем вебинара станет исполнительный директор «Союза дачников Подмосковья» Федор Мезенцев.

Зарегистрироваться на вебинар можно на сайте компании «Россети Московский регион»: www.moesk.ru/client/peredacha/forma/6/

Вопросы спикерам направляйте заранее на адрес: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., либо задавайте в  ходе онлайн-трансляции.

Вебинар для садоводов и жителей коттеджных поселков на тему: «Консолидация электросетевых объектов СНТ и КП по упрощенной схеме. Промежуточные итоги. Вопросы и ответы»

4 июня в 11 часов компания «Россети Московский регион» проводит вебинар для садоводов и жителей коттеджных поселков на тему: «Консолидация электросетевых объектов СНТ и КП по упрощенной схеме. Промежуточные итоги. Вопросы и ответы».

С момента официального объявления энергетиками компании о существенном упрощении требований к процессу передачи электрических сетей объединений садоводов (СНТ) и коттеджных поселков (КП) на баланс «Россети Московский регион» прошло чуть больше года. Количество поданных заявок за это время возросло в 3 раза и составило 2 300 шт., а число консолидированных СНТ и КП выросло в 5 раз, превысив  1 500 шт.

В рамках вебинара заместитель генерального директора по корпоративному управлению и собственности компании «Россети Московский регион» Алексей Старостин и исполнительный директор «Союза дачников Подмосковья» Федор Мезенцев расскажут об основных результатах консолидации и планах на текущий год. А также ответят на вопросы дачников, которые находятся в процессе передачи сетей на баланс компании или еще только готовятся оформить соответствующую заявку.

Зарегистрироваться на вебинар можно на сайте компании «Россети Московский регион»: https://www.moesk.ru/client/peredacha

Вопросы к спикерам направляйте заранее на адрес: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., либо задавайте в  ходе онлайн-трансляции.

Алексей Старостин: «Дачники спешат передать поселковые энергообъекты компании «Россети Московский регион» потому, что мы - надежнее!»

Год с небольшим прошел с момента, как руководство ПАО «МОЭСК» (работает под брендом «Россети Московский регион») объявило о существенном упрощении процедуры консолидации электросетевых активов садовых некоммерческих товариществ (СНТ) и коттеджных поселков (КП).  По итогам 2019 года на баланс компании свои электросети передали 1 525 СНТ - это в 6 раз больше, чем энергетики консолидировали ежегодно ранее.

Работа компании «Россети Московский регион» по обеспечению надежным и качественным электроснабжением дачников была поддержана Правительством Московской области в рамках соответствующего  Соглашения, которое подписали в декабре прошлого года.

Подробнее...

Испортить жизнь ужасным соседям по даче можно будет по закону

Правила поведения дачников закрепят в Гражданском кодексе.

С соседями нужно жить дружно, гласит народная мудрость, но далеко не все следуют ей на практике. Одному мешает шум с соседского участка, другому — дым, а кому-то чужой дом перекрывает солнечный свет. После вступления в силу поправок в Гражданский кодекс, которые сейчас рассматривает Госдума, решать соседские конфликты будет легче, считает первый зампред Мособлдумы, председатель Союза дачников Подмосковья Никита ЧАПЛИН.

Подробнее...